你好，倘若我是北京市东城人，求解答一下未领取亲属卡退还流程是怎样的？

具体操作：
1. **查阅服务协议**：登录支付平台账户，查找“帮助中心”或“服务协议”等栏目，了解亲属卡退还的相关规定。
2. **联系客服**：通过支付平台的在线客服、电话客服或邮件等方式，向客服人员咨询未领取亲属卡的退还进度及所需材料。
3. **提交申请**：根据客服指导，可能需要填写退还申请表或提供相关证明文件，如交易记录、身份证明等。
4. **等待处理**：支付平台将在收到申请后进行审核，处理时间因平台而异，请耐心等待。
5. **投诉处理**：若平台处理不当或长时间未得到回应，可向消费者协会、市场监管部门或支付清算协会等投诉，并提供相关证据材料。投诉途径及所需材料可查阅相关机构网站或咨询专业人士。
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处理方式：
从法律角度看，处理未领取亲属卡退还问题的方式主要包括：
1. 查阅支付平台的服务协议及退还政策，了解具体退还流程。
2. 联系支付平台客服，咨询退还进度及可能遇到的问题。
3. 若平台处理不当或存在争议，可考虑向消费者协会或相关监管部门投诉。
选择建议：
优先查阅服务协议并联系客服，这是最直接且通常最有效的处理方式。若平台未能妥善解决问题，再考虑投诉途径。
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未领取亲属卡的退还流程需遵循支付平台规定。
分析：亲属卡作为一种支付工具，其退还流程通常受支付平台（如微信、支付宝等）的服务协议约束。若您发出的亲属卡未被领取，根据平台规定，资金可能会在一定期限内自动退回至您的原支付账户。具体退还时间、方式及可能涉及的手续费等信息，需参考该支付平台的相关政策。
提醒：若超过预期时间资金仍未退还，或平台政策有变动导致退还流程受阻，表明问题可能比较严重，应及时联系支付平台客服寻求解决方案。